Danske Tilsyn udfører hundredesvis af uanmeldte tilsyn og mystery shopper tests om året. Vi måler kvalitet og performance mod de kriterier, I selv sætter — og leverer klare, fortrolige rapporter.
Hvert tilsyn designeres efter jeres specifikke krav og kriterier. Vi tilpasser os jeres branche, jeres arbejdsgange og jeres mål.
Vi møder op uden forudgående varsel og vurderer service, rengøring og drift nøjagtig som en reel kunde ville opleve det — uden filter.
Vores trænede testere optræder som almindelige kunder og måler medarbejdernes adfærd, betjening og salgsevner i virkelighedens rammer.
Systematisk kontrol af produktkvalitet, præsentationsstandard og lovpligtig overholdelse — tilpasset jeres interne retningslinjer.
Detaljeret vurdering af rengøringsstandarder baseret på jeres checklistekriterier. Dokumenteret og handlingsorienteret.
Kvantitative målinger af ventetid, svartid og kundeadfærd — med data I kan sammenligne på tværs af lokationer og perioder.
Hvert tilsyn afsluttes med en detaljeret rapport, der er fortrolig og leveres direkte til de relevante kontaktpersoner hos jer.
I fortæller os, hvad der er vigtigt for jer. Vi designerer tilsynet ud fra jeres egne standarder, krav og forventninger — ikke vores.
Vores erfarne kontrollanter besøger stedet uden varsel og dokumenterer alle observationer objektivt og systematisk.
En detaljeret og fortrolig rapport leveres til de relevante kontaktpersoner med klare fund og handlingsanvisninger.
Tilsynet tilpasses altid den specifikke branchekontekst, driftssituation og de krav, I arbejder under.
Efter hvert tilsyn modtager I en detaljeret rapport med fund, vurderinger og handlingsanvisninger — delt udelukkende med de kontaktpersoner, I har angivet.
Kontakt os og hør, hvordan vi kan skræddersy et tilsynsprogram til netop jeres virksomhed — uanset branche, størrelse eller krav.
Uanmeldt • Fortroligt • Skræddersyet